Nederlandstalige Klantenservice Medewerker voor Bol.com

Over Mercier Consultancy Group

Mercier Consultancy Group is een toonaangevend Europees werving- en selectiebureau dat gespecialiseerd is in het verbinden van internationaal talent met toonaangevende organisaties. Wij bieden exclusieve carrièrekansen in de retailsector en fungeren als uw strategische partner bij het vinden van de meest uitdagende Dutch-speaking jobs in Europa.

Functieomschrijving

Wij zijn op zoek naar enthousiaste professionals voor onze Dutch Speaking Customer Agent For Bol.com position in Greece. In deze rol vertegenwoordigt u de grootste online retailer van de Benelux, waarbij u klanten ondersteunt en bijdraagt aan een uitmuntende winkelervaring binnen de dynamische wereld van retail.

Verantwoordelijkheden

• Het bieden van eersteklas ondersteuning aan klanten van Bol.com via telefoon, e-mail en chat.
• Het proactief oplossen van vragen met betrekking tot bestellingen, leveringen en retouren in de retailsector.
• Bijdragen aan de klanttevredenheid door inlevingsvermogen en deskundig advies te bieden over online retailproducten.
• Het zorgvuldig registreren van klantinteracties in onze CRM-systemen om de servicekwaliteit te waarborgen.
• Samenwerken met interne afdelingen om de efficiëntie in het online retailproces continu te verbeteren.
• Het bewaken van de merkbelofte van Bol.com in al uw communicatie met de klant.

Functie-eisen

• Native of vloeiende beheersing van de Nederlandse taal (zowel mondeling als schriftelijk).
• Beschikt over een geldig EU-paspoort.
• Passie voor retail en een klantgerichte instelling.
• Goede computervaardigheden en ervaring met digitale communicatiekanalen.
• Bereidheid om deel uit te maken van een internationaal team met Jobs in Greece.
• Communicatief vaardig en in staat om snel en accuraat te schakelen in een snelle retailomgeving.

Wat wij bieden

• Competitief maandsalaris met 2 extra maandsalarissen per jaar (13e en 14e maand).
• Volledig betaald relocatiepakket (vlucht, transfer en hotelaccommodatie).
• Aantrekkelijke maandelijkse prestatiebonussen.
• Uitgebreide betaalde training om een expert te worden in retailklantenservice.
• Uitstekende zorgverzekering.
• De unieke kans om te werken vanuit het prachtige Griekenland met optimale secundaire voorwaarden.

Leven in Griekenland

Wonen en werken in Griekenland biedt een ongeëvenaarde levensstijl. Met het heerlijke mediterrane klimaat, de rijke historische cultuur en de zonovergoten stranden, zijn Jobs in Greece de ideale manier om carrière en vrije tijd perfect in balans te houden. Griekenland is de ultieme bestemming voor professionals die op zoek zijn naar een avontuur.

Naast de indrukwekkende omgeving, biedt Griekenland een hoge levenskwaliteit en een bruisend sociaal leven. Dankzij ons volledig betaalde relocatiepakket kunt u zorgeloos settelen in Griekenland en direct genieten van het fantastische eten en de gastvrije bevolking. Een carrière in Griekenland is een ervaring die u voor de rest van uw leven bijblijft.

Hoe te solliciteren

Bent u klaar om uw carrière een internationale boost te geven en aan de slag te gaan in deze Dutch Speaking Customer Agent For Bol.com position in Greece? Klik op de knop 'Solliciteer nu' om uw gegevens achter te laten. Wij kijken ernaar uit om u te verwelkomen in het team.

Met vriendelijke groet, Mercier Consultancy Group