Консультант по решениям со знанием русского языка

О компании Mercier Consultancy Group

Mercier Consultancy Group — это ведущая европейская рекрутинговая компания, специализирующаяся на подборе высококвалифицированных кадров для сферы BPO и международного клиентского сервиса. Мы гордимся тем, что соединяем лучших профессионалов с передовыми работодателями, предлагая карьерные возможности, которые меняют жизнь.

Обзор вакансии

Мы ищем талантливого специалиста на позицию Russian Speaking Solutions Consultant в Болгарии для усиления нашей команды в индустрии клиентского сервиса. Это превосходная возможность построить карьеру в международной среде, предлагая экспертную поддержку и инновационные решения для наших глобальных клиентов.

Основные обязанности

• Предоставление высококачественной поддержки клиентам через различные каналы связи на русском языке.
• Решение сложных запросов в рамках индустрии Customer Support Services, проявляя профессионализм и эмпатию.
• Анализ проблем пользователей и внедрение эффективных решений для оптимизации клиентского опыта.
• Ведение внутренней документации и отчетов в соответствии со стандартами качества компании.
• Тесное взаимодействие с международными командами для обеспечения бесперебойного процесса обслуживания.
• Поддержание репутации компании путем соблюдения высоких стандартов коммуникации в секторе Russian-speaking jobs.

Требования

• Родной или свободный русский язык (устный и письменный).
• Действующий паспорт гражданина ЕС (обязательное условие).
• Опыт работы в сфере клиентского сервиса или смежных областях будет преимуществом.
• Высокие коммуникативные навыки и способность работать в динамичной среде.
• Уверенное владение офисными программами и цифровыми инструментами поддержки.
• Стремление развиваться в индустрии Customer Support Services на международном уровне.

Что мы предлагаем

• Конкурентная ежемесячная заработная плата.
• Ежемесячный бонус за результативность (Monthly Performance Bonus).
• Полностью оплаченное профессиональное обучение и стажировка.
• Комплексное медицинское страхование.
• Полностью оплаченный пакет релокации (авиабилеты, трансфер, отель на первое время).
• Возможность карьерного роста в рамках позиции Russian Speaking Solutions Consultant в Болгарии.
• Дружный интернациональный коллектив и современный офис в Софии.

Жизнь в Болгарии

Болгария — это скрытая жемчужина Европы, предлагающая идеальный баланс между богатой историей, современной инфраструктурой и потрясающей природой. София привлекает специалистов со всего мира своим динамичным темпом жизни, мягким климатом и гостеприимной культурой, что делает Jobs in Bulgaria крайне привлекательными для амбициозных профессионалов.

Переезд в Болгарию позволит вам насладиться высоким уровнем жизни, доступными ценами и уникальной средиземноморской кухней. Мы создаем все условия, чтобы ваша адаптация прошла максимально комфортно, ведь Болгария — это не просто место для работы, это ваш новый дом. Узнайте, почему Russian-speaking jobs в этом регионе пользуются таким спросом!

Как подать заявку

Если вы готовы к новым вызовам и хотите построить карьеру в индустрии Customer Support Services, мы ждем именно вас! Нажмите кнопку «Откликнуться сейчас», чтобы отправить свое резюме. Наша команда из Mercier Consultancy Group свяжется с вами для обсуждения этой захватывающей возможности.