Consultant Soluții Vorbitor de Limba Română

Despre Mercier Consultancy Group

Mercier Consultancy Group este o firmă lider european în recrutare și servicii BPO, dedicată conectării talentelor de top cu companii internaționale de prestigiu. Suntem partenerul tău strategic în căutarea unor oportunități de carieră remarcabile, oferind acces exclusiv la joburi în Bulgaria pentru profesioniștii care aspiră la excelență.

Descrierea Rolului

În calitate de Consultant Soluții, vei reprezenta vocea brandului nostru în cadrul acestui Romanian Speaking Solutions Consultant position in Bulgaria, oferind suport excepțional clienților din sectorul Customer Support Services. Este o ocazie unică de a te alătura uneia dintre cele mai căutate joburi de tip Romanian-speaking jobs, într-un mediu dinamic, internațional și orientat spre performanță.

Responsabilități Principale

• Gestionarea solicitărilor clienților prin diverse canale de comunicare în limba română.
• Oferirea de consultanță specializată pentru rezolvarea problemelor tehnice sau operaționale în industria Customer Support Services.
• Menținerea unui standard înalt de satisfacție a clienților prin comunicare proactivă și empatică.
• Colaborarea cu echipele interne pentru a îmbunătăți fluxurile de lucru și calitatea serviciilor oferite.
• Documentarea precisă a interacțiunilor în sistemele CRM ale companiei.
• Monitorizarea și atingerea indicatorilor de performanță (KPI) stabiliți pentru acest rol.
• Participarea activă la sesiuni de formare continuă pentru a menține expertiza la nivelul industriei.

Cerințe

• Limba română la nivel nativ sau fluent (scris și vorbit) este obligatorie.
• Pașaport UE valid (cerință esențială).
• Experiență anterioară în domeniul Customer Support Services sau servicii clienți.
• Abilități excelente de comunicare, negociere și rezolvare a problemelor.
• Spirit de echipă și dorința de a lucra într-un mediu multicultural la Sofia.
• Capacitatea de a gestiona multiple sarcini într-un ritm alert, specific rolurilor de Romanian-speaking jobs.

Ce Oferim

• Salariu lunar competitiv, adaptat nivelului de experiență.
• Program de training complet și plătit pentru a asigura succesul tău.
• Asigurare medicală privată inclusă.
• Pachet de relocare complet (zbor, transfer, cazare inițială la hotel) pentru a facilita mutarea în Bulgaria.
• Bonus lunar de performanță, recompensând excelența în cadrul acestui Romanian Speaking Solutions Consultant position in Bulgaria.
• Oportunități de dezvoltare profesională într-o companie internațională.
• Mediu de lucru modern, situat în inima Sofiei.

Viața în Bulgaria

Bulgaria oferă un stil de viață vibrant și accesibil, fiind una dintre cele mai atractive destinații europene pentru expați. Cu o cultură bogată, munți impresionanți pentru escapadele de weekend și o climă plăcută, Bulgaria îți oferă echilibrul perfect între muncă și viață personală. Vei descoperi rapid că Bulgaria este o locație ideală pentru a-ți construi o carieră de succes.

Relocarea în Bulgaria este simplificată prin pachetul nostru generos, permițându-ți să te bucuri imediat de gastronomia locală delicioasă și de atmosfera primitoare din Sofia. Calitatea vieții în Bulgaria este ridicată, oferind totodată costuri de trai avantajoase. Nu rata șansa de a explora oportunitățile profesionale din Bulgaria și de a te alătura comunității internaționale de aici.

Cum Aplici

Dacă ești gata să faci următorul pas în cariera ta și dorești să aplici pentru acest Romanian Speaking Solutions Consultant position in Bulgaria, apasă butonul "Aplică Acum" pentru a-ți trimite CV-ul. Echipa noastră de recrutare de la Mercier Consultancy Group te va contacta în cel mai scurt timp pentru a discuta detaliile acestui job și pentru a te ghida în procesul de selecție. Cu stimă, echipa Mercier Consultancy Group.