Specialist Suport Jucători (Limba Română)

Despre Mercier Consultancy Group

Mercier Consultancy Group este o firmă de consultanță și recrutare premium, recunoscută la nivel european pentru expertiza noastră în plasarea candidaților de top în cadrul celor mai prestigioase companii internaționale. Suntem dedicați excelenței și succesului tău profesional, oferind oportunități exclusiviste de carieră pentru cei care caută joburi în Bulgaria și aspiră la o evoluție constantă într-un mediu de lucru multicultural.

Descrierea Jobului

Ești un pasionat de jocuri video și dorești să îți transformi pasiunea într-o carieră? Acceptă provocarea noastră pentru un Romanian Speaking Player Support Specialist position in Bulgaria și alătură-te unei echipe de elită din industria de Gaming & Esports, unde inovația și interacțiunea cu jucătorii sunt la ele acasă. Aceasta este o șansă unică de a lucra în inima industriei de divertisment digital, beneficiind de un pachet de relocare complet și un mediu de lucru dinamic.

Responsabilități Principale

• Oferirea de asistență tehnică și non-tehnică jucătorilor din comunitățile de Gaming & Esports prin diverse canale de comunicare.
• Gestionarea eficientă a conturilor de utilizatori, soluționarea problemelor legate de plăți, acces și erori specifice jocurilor.
• Menținerea unui nivel ridicat de satisfacție a clienților prin comunicare profesionistă și empatică în limba română.
• Monitorizarea tendințelor în comunitate și raportarea feedback-ului primit de la jucători către echipele de dezvoltare.
• Colaborarea strânsă cu departamentele interne pentru a asigura o experiență de joc impecabilă pentru utilizatori.
• Promovarea valorilor brandului și menținerea standardelor de calitate specifice sectorului de Gaming.

Cerințe

• Limba română (nativ sau fluent, vorbit și scris) – cerință obligatorie.
• Pașaport UE valabil (obligatoriu pentru relocare).
• Pasiune demonstrată pentru lumea Gaming & Esports și înțelegerea terminologiei specifice industriei.
• Abilități excelente de comunicare și rezolvare a problemelor într-un mediu rapid.
• Capacitatea de a lucra on-site în Sofia, Bulgaria.
• Disponibilitatea de a învăța rapid sisteme complexe de suport tehnic.

Ce Oferim

• Salariu lunar competitiv corelat cu experiența și performanța.
• Training profesional complet în sectorul de Gaming & Esports.
• Asigurare medicală privată.
• Pachet de relocare complet (zbor, transfer, cazare la hotel în perioada inițială).
• Bonus lunar de performanță (Monthly Performance Bonus).
• Oportunitatea de a evolua într-un mediu internațional printre cele mai căutate Romanian speaking jobs.

Viața în Bulgaria

Bulgaria oferă un stil de viață vibrant și accesibil, fiind una dintre destinațiile preferate pentru cei care caută joburi în Bulgaria. Cu un climat temperat, munți spectaculoși și o viață de noapte efervescentă în Sofia, Bulgaria îți oferă un mix ideal între relaxare și aventură. Cultura locală este caldă și primitoare, facilitând integrarea rapidă a expaților în comunitate.

Relocarea ta în Bulgaria este facilitată integral de Mercier Consultancy Group, pentru ca tu să te bucuri de un început fără griji. Bulgaria reprezintă o alegere strategică pentru cariera ta, combinând un cost al vieții scăzut cu o calitate a vieții ridicată. Nu rata șansa de a explora ce are Bulgaria mai bun de oferit în timp ce progresezi în cariera ta de Specialist Suport Jucători.

Cum Aplici

Dacă ești gata să faci pasul următor și să ocupi acest Romanian Speaking Player Support Specialist position in Bulgaria, trimite-ne CV-ul tău actualizat. Echipa Mercier Consultancy Group este nerăbdătoare să te cunoască și să te ajute să obții cariera pe care o meriți în industria de gaming. Apasă butonul "Aplică Acum" și începe aventura ta profesională în Bulgaria!