Specialist Suport Clienți Fitbit (Limba Română)

Despre Mercier Consultancy Group

Mercier Consultancy Group este o firmă de consultanță în recrutare și BPO de elită, recunoscută la nivel european pentru plasarea talentelor în roluri de top în cadrul unor companii de renume mondial. Suntem dedicați excelenței și oferim oportunități profesionale unice pentru cei care caută cariere internaționale, incluzând cele mai atractive Romanian speaking jobs de pe piață.

Prezentarea Rolului

Vă invităm să vă alăturați echipei noastre pentru poziția de Romanian Speaking Fitbit Customer Support Specialist in Bulgaria, un rol strategic în industria de Fitness & Wellness. Această oportunitate reprezintă pasul ideal pentru profesioniștii pasionați de tehnologie și stil de viață sănătos, oferindu-vă șansa de a contribui la succesul global al brandului Fitbit.

Responsabilități Principale

• Oferirea de asistență tehnică de înaltă calitate utilizatorilor Fitbit pentru dispozitivele de monitorizare a sănătății și activității fizice.
• Consilierea clienților cu privire la optimizarea funcțiilor de fitness, precum monitorizarea ritmului cardiac și analiza somnului.
• Gestionarea eficientă a solicitărilor primite prin telefon, chat și email, menținând standardele premium specifice industriei de wellness.
• Rezolvarea proactivă a problemelor de configurare a aplicației Fitbit pentru a asigura o experiență de utilizare impecabilă.
• Colaborarea cu echipa de suport pentru îmbunătățirea continuă a protocoalelor de îngrijire a clienților.
• Documentarea detaliată a interacțiunilor în sistemele interne, contribuind la baza de cunoștințe a companiei.
• Promovarea valorilor brandului într-un mod empatic și orientat către rezultate în domeniul sănătății.

Cerințe

• Limba română la nivel nativ sau fluent (scris și vorbit) este obligatorie.
• Pașaport UE valid (cerință obligatorie pentru relocare).
• Pasiune demonstrabilă pentru industria de fitness, wellness și tehnologia purtabilă (wearables).
• Abilități excelente de comunicare și orientare către client.
• Cunoștințe medii de limba engleză pentru comunicarea internă în cadrul echipei multinaționale.
• Disponibilitate pentru relocare în Sofia, Bulgaria, pentru acest Romanian Speaking Fitbit Customer Support Specialist position in Bulgaria.

Ce Oferim

• Salariu lunar competitiv corelat cu experiența și performanța.
• Bonus de performanță lunar atractiv.
• Pachet complet de relocare plătit (zbor, transfer aeroport, cazare la hotel).
• Training profesional plătit pentru specializarea în produsele Fitbit.
• Asigurare medicală privată completă.
• Mediul de lucru modern într-un hub tehnologic în plină expansiune în Bulgaria.
• Oportunități de creștere în cadrul unei echipe internaționale dinamice.

Viața în Bulgaria

Bulgaria oferă un stil de viață vibrant, combinând bogăția istorică a Europei de Est cu o cultură modernă și primitoare. Lucrând în acest job în Bulgaria, veți descoperi orașe pline de viață, cafenele cochete și un climat temperat, ideal pentru activități în aer liber care completează perfect industria de Fitness & Wellness. Bulgaria este, de asemenea, o destinație accesibilă, cu un cost al vieții favorabil care vă permite să vă bucurați din plin de experiența de expatriat.

Alegând să vă relocați prin Mercier Consultancy Group pentru un post de specialist în Bulgaria, beneficiați de suport complet pentru a vă stabili rapid. Calitatea vieții în Bulgaria este remarcabilă, oferind o gastronomie locală diversă și o comunitate internațională în continuă creștere, făcând din Bulgaria locația perfectă pentru a vă avansa cariera într-un mediu european stabil și dinamic.

Cum să aplici

Sunteți gata să faceți următorul pas în cariera dumneavoastră și să deveniți parte dintr-o companie de prestigiu? Vă invităm să aplicați acum pentru această oportunitate unică și să ne trimiteți CV-ul dumneavoastră actualizat. Echipa Mercier Consultancy Group este nerăbdătoare să discute cu dumneavoastră despre viitorul dumneavoastră profesional. Aplică acum!