Specjalista ds. Wsparcia Graczy (Język Polski)

O Mercier Consultancy Group

Mercier Consultancy Group to wiodąca europejska firma doradcza i rekrutacyjna, specjalizująca się w dostarczaniu najwyższej klasy talentów dla sektora BPO oraz międzynarodowych korporacji. Jesteśmy dumni z łączenia utalentowanych kandydatów z najlepszymi ofertami pracy w Europie, wspierając rozwój Twojej kariery na każdym etapie.

Opis Stanowiska

Szukamy pasjonatów gamingu na stanowisko Polish Speaking Player Support Specialist w słonecznej Sofii. To wyjątkowa szansa na rozpoczęcie ekscytującej przygody w branży Gaming & Esports, zapewniająca stabilne zatrudnienie w ramach dynamicznie rozwijających się Polish-speaking jobs w Bułgarii.

Kluczowe Obowiązki

• Zapewnianie najwyższej jakości wsparcia technicznego i merytorycznego dla społeczności graczy w języku polskim.
• Rozwiązywanie zapytań dotyczących kont, płatności oraz problemów technicznych w grach wideo.
• Monitorowanie kanałów komunikacji, aby wspierać pozytywną atmosferę w środowisku Gaming & Esports.
• Aktywne uczestnictwo w tworzeniu baz wiedzy oraz FAQ, aby usprawnić obsługę graczy.
• Raportowanie zgłaszanych błędów technicznych (bugów) do zespołów deweloperskich.
• Współpraca z międzynarodowym zespołem w celu zapewnienia płynnej komunikacji w ramach Polish Speaking Player Support Specialist position in Bulgaria.

Wymagania

• Biegła znajomość języka polskiego (poziom natywny lub C2) w mowie i piśmie.
• Dobra znajomość języka angielskiego umożliwiająca komunikację w zespole.
• Pasja do świata gier komputerowych oraz znajomość trendów w branży Gaming & Esports.
• Posiadanie ważnego paszportu UE (wymóg formalny).
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne i zorientowanie na satysfakcję użytkownika.

Co Oferujemy

• Atrakcyjne wynagrodzenie podstawowe oraz comiesięczny dodatek za wyniki (Performance Bonus).
• W pełni opłacony pakiet relokacyjny (lot, transfer z lotniska, opłacony hotel na start).
• Profesjonalne szkolenia wstępne przygotowujące do pracy w branży gier.
• Kompleksowe ubezpieczenie zdrowotne.
• Pracę w nowoczesnym biurze w Sofii w ramach dynamicznie rozwijających się Polish-speaking jobs.
• Możliwości rozwoju w międzynarodowej strukturze Mercier Consultancy Group.

Życie w Bułgarii

Bułgaria to kraj o niezwykle bogatej kulturze, przyjaznym klimacie i wspaniałej kuchni, która zachwyca każdego przyjezdnego. Decydując się na pracę w Sofii, wybierasz miejsce, gdzie Jobs in Bulgaria łączą rozwój zawodowy z wysoką jakością życia i licznymi atrakcjami turystycznymi.

Sofia to tętniąca życiem metropolia, która oferuje idealny balans między pracą a wypoczynkiem. Dzięki naszemu kompleksowemu wsparciu relokacyjnemu, Twoje przejście do nowego życia w Bułgarii będzie płynne i bezstresowe. Jeśli szukasz stabilnej pozycji Polish Speaking Player Support Specialist position in Bulgaria, dołącz do nas i poczuj wyjątkową energię tego kraju!

Jak Aplikować

Jeśli jesteś gotowy na wyzwania w branży Gaming & Esports, nie czekaj – aplikuj już teraz, wysyłając swoje CV. Zespół Mercier Consultancy Group z przyjemnością pomoże Ci w rozpoczęciu Twojej nowej kariery w Bułgarii. Czekamy na Twoje zgłoszenie!