Norsktalende løsningskonsulent

Om Mercier Consultancy Group

Mercier Consultancy Group er et ledende europeisk rekrutterings- og BPO-selskap som spesialiserer seg på å koble toppkandidater med internasjonale karrieremuligheter. Vi er stolte av å forme fremtidens arbeidsplasser ved å sikre at våre klienter får førsteklasses talenter til sine mest kritiske roller innen kundeservice.

Jobboversikt

Vi søker nå etter en dedikert og profesjonell kandidat til vår Norwegian Speaking Solutions Consultant position in Bulgaria. Dette er en unik mulighet for deg som ønsker en internasjonal karriere innen kundeservice i et dynamisk og støttende miljø som verdsetter dine språkkunnskaper.

Hovedansvar

• Yte kundeservice i verdensklasse for våre norske kunder gjennom ulike digitale kanaler.
• Analysere og løse komplekse henvendelser for å sikre høy kundetilfredshet innen Customer Support Services-sektoren.
• Opprettholde et profesjonelt servicenivå som samsvarer med våre strenge kvalitetskrav.
• Samarbeide med tverrfaglige team for å optimalisere våre interne kundeløsningsprosesser.
• Dokumentere alle kundekontakter nøyaktig i våre CRM-systemer.
• Bidra aktivt til et positivt arbeidsmiljø i våre lokaler i Sofia.
• Oppnå personlige og team-baserte KPI-er for å maksimere din månedlige bonus.

Krav

• Norsk som morsmål eller flytende ferdigheter i norsk, både muntlig og skriftlig.
• Gyldig EU-pass (obligatorisk for denne rollen).
• Erfaring fra kundeservice eller lignende tjenesteytende bransjer er en fordel.
• Gode kommunikasjonsevner og evne til å håndtere tekniske løsninger.
• Motivert for å ta fatt på utfordrende, norsktalende jobber i utlandet.
• Evne til å jobbe strukturert i et internasjonalt team i Sofia.

Hva vi tilbyr

• Konkurransedyktig månedslønn og gode ansattfordeler.
• Fullt betalt opplæringsprogram ved oppstart.
• Omfattende helseforsikring inkludert i pakken.
• Fullstendig betalt flyttepakke (inkludert flybilletter, transfer og hotell ved ankomst).
• Attraktiv månedlig prestasjonsbonus basert på resultater.
• En spennende karrierevei innen et av markedets mest ettertraktede Norwegian-speaking jobs.

Livet i Bulgaria

Å ta steget til en av våre Norwegian Speaking Solutions Consultant position in Bulgaria betyr at du vil oppleve en fantastisk livskvalitet i et av Europas raskest voksende knutepunkter for kundeservice. Bulgaria tilbyr en unik blanding av rik kultur, et behagelig klima og en levende hovedstad, Sofia, hvor du kan nyte alt fra historiske severdigheter til moderne storbyliv.

Vi legger alt til rette for at din overgang til Jobs in Bulgaria skal bli så smidig som mulig. Med en svært lav levekostnad, god mat og et ekspansivt internasjonalt miljø, vil du raskt føle deg hjemme i vakre Bulgaria. Dette er den perfekte muligheten for å kombinere en profesjonell karriere med et nytt og spennende eventyr i Bulgaria.

Hvordan søke

Er du klar for å ta karrieren din til neste nivå med en av våre ettertraktede Norwegian-speaking jobs? Ikke nøl med å sende inn din søknad i dag. Klikk på "Søk nå" for å bli en del av vårt team og kickstarte din profesjonelle reise hos oss. Vi ser frem til å høre fra deg!

Med vennlig hilsen,
Mercier Consultancy Group Teamet